Netflix(網飛),是一間在世界多國提供網路隨選串流影片的公司,公司成立於1997年,總部位於加利福尼亞州洛斯蓋圖,2009年,Netflix已可提供超過10萬部電影DVD,Netflix在美國的訂閱者超過4300萬人,Netflix在全世界共有6917萬名訂閱者。
網路影片串流
除了光碟出租服務外,Netflix另外提供網路影片串流服務,能使用各種網路裝置連結到Netflix的線上內容資料庫,單一訂閱者的帳號能同時讓多人使用,即使在非訂閱者的電腦或裝置上也能登入服務。
光碟出租
Netflix在美國提供單一費率的DVD和Blu-ray光碟的出租服務。訂閱者可建立想要租借的影片清單。影片光碟從各地區的倉庫透過美國郵政系統寄送。Netflix在全美共有58個發送據點。訂閱者可以自行決定歸還光碟的時間,但依據訂閱方案的不同,訂閱者能同時租借的影片數量有所限制。若要租借新的影片,訂閱者必須將上一次租借的影片放入回郵信封中寄出歸還。在收到歸還的影片後,Netflix會將影片清單中的下一部影片寄出。
Qwikster
Netflix的執行者和共同創辦人海斯汀在官方部落格上宣布,Netflix將分割出旗下的光碟出租事業,並重新命名為「Qwikster」,其唯一的重大變更是這項服務將有自己獨立運作的網站。此外,並同時增加了額外付費的電子遊戲出租服務。欲使用光碟出租服務的Netflix訂閱者,必須使用不同的網站來連結Qwikster。
國際市場擴展
Netflix在2010年首次對國際市場提供網路串流服務,該服務於9月22日在加拿大推出。2015年里德·哈斯廷斯在葡萄牙當地報紙中宣布,Netflix將會在10月進入義大利、葡萄牙和西班牙市場,於2016年初在香港、新加坡、韓國和台灣提供服務;而菲律賓和東南亞市場也將在近期內開放。
2016年1月6日,Netflix在消費性電子展中宣布擴展業務範圍,即時起在130個新國家和地區推出串流服務。該公司宣傳指出除了部分國家和地區外,Netflix旗下的串流平台已幾乎在「全世界」提供服務。
技術
串流
在Netflix郵寄DVD出租服務推出初期,經常有消費者抱怨收到的光碟被刮傷或無法播放。在即時串流服務推出後,Netflix的受歡迎程度有著顯著的成長。大多數的Netflix訂閱者已經不再依賴郵寄的實體光碟,而改為使用更即時且穩定的串流服務。
Netflix API
Netflix在2008年推出應用程式介面(API)。透過Netflix API能取用所有Netflix影片的資料,並可管理使用者的影片清單。Netflix API可免費使用在商業用途。此外,API也讓許多開發者推出Netflix的行動應用軟體。例如Netflix在2009年推出了官方的諾基亞手機應用程式,讓使用者可播放影片的預告。2010年Netflix推出了官方的iPhone應用程式
IT基礎架構
Netflix在2010年將其IT基礎架構整合至Amazon EC2平台。電影製片廠提供的數位影片主拷貝存放在Amazon S3伺服器中,並透過雲端主機將影片編碼成超過50種不同解析度和音質的版本。Netflix在其後端(BaaS)使用了數種開源軟體技術,包括Java、MySQL、Hive。
Netflix:盜版是我們購買電視劇的風向球
Netflix 初次在荷蘭開展業務,並在接受專訪時透露了一些如何在該國拓展業務的消息。
「除了購買系列劇集之外,我們還會看一下盜版網站上哪些內容受歡迎,」Netflix 內容採購副總裁接受採訪時表示。Netflix 決定買下電視劇《越獄》(Prison Break)在荷蘭的版權,因為這部電視劇在荷蘭的盜版非常猖獗
Netflix CEO曾於另一次採訪中表示,他本人曉得 BT 下載這玩意兒-即透過網路分享諸如電視劇這樣的大型檔案,通常是違反當地法律的行為-在全世界都很流行,但是也能夠為電視劇和電影創造需求,這兩種內容包含在 Netflix 提供的服務當中。「Netflix 要比 BT 下載容易多了。你不需要處理檔案,也不需要下載,挪來挪去。你只要點擊按鈕就可以觀賞了。」
Netflix 並非唯一在觀察並利用盜版網站的內容提供商。時代華納 CEO 最近表示他對 HBO 的《權力遊戲》(Game Of Thrones)成為 2012 年盜版最多電視劇感到愉快。「這可比艾美獎要好,」同時他表示,更多的盜版出現也將帶來更多的內容訂戶。
品牌金字塔
對於Netflix來說,雖然這麼多年來它們的業務模式不斷在變化,從「郵寄DVD」到「線上串流媒體」,但它們向客戶傳達的「方便、可選、有價值」的產品優勢一直沒有變過,同時品牌的「情懷理念」、「跳脫現實」也在Netflix為客戶所提供的熱門內容中持續體現。對於Netflix來說,它們的「品牌承諾」可以概括為七個字:「享受影視更輕鬆」。
Netflix 創辦人扳倒全球第四台業者的斷命訣是什麼?
§ 光是紙牌屋就幫 Netflix 一季賺了 200 萬用戶
§ Netflix靠在線影片租賃商起家,一度藉此業務擁有一千萬訂戶。他們利用超過 100 億次的用戶觀看紀錄大數據來分析觀眾喜好,成功推出了自製劇《紙牌屋》。
§ 創辦第一家公司,就成功 IPO 了
§ 創辦第一家公司Pure Software,公司發展非常迅速,員工從最初的 10 人到最終的 640 人,並在 1995 年成功上市。1996 年,Pure Software 宣布收購 Atria Software。不到一年時間,Pure Atria 聯合公司就被 Rational Software 以大約 6 億美金所收購,而作為聯合公司首席執行官的哈斯廷斯被任命為了新公司的首席技術官。
§ 百視達本來有機會收購 Netflix,結果竟然放棄大好機會
§ 哈斯廷斯不得不求當時的行業老大 Blockbuster 收購自己的公司,斷然被拒絕。那時誰也看不上 Netflix 那區區 12 萬的訂戶。
§ Netflix 開始侵吞傳統 DVD 租賃市場,百視達秒破產
§ 到 2001 年底公司訂戶竟然增加到了五十萬。在大部分科技公司一片愁雲的時候,Netflix 的意外增長引起了資本市場的注意
§ 即使已成為龐大企業體,Netflix 還是敢用力轉型
§ 到 2006 年,Netflix 的訂閱用戶已經接近千萬,DVD 租賃和銷售總收入達到了 270 億美元。在 2007 年Netflix 正式宣布已經租出第十億張電影 DVD。但這個時候哈斯廷斯意識到他們這個時候真正的競爭對手不是 Blockbuster,而是HBO。哈斯廷斯在2007年決定推出視頻流媒體服務,將此作為 Netflix 未來業務拓展的重點,並從研發機頂盒開始,完成了從網絡向電視拓展的關鍵步驟,奠定了日後 Netflix 的行業地位。
§ 正式開始網上串流影片,Netflix 帝國崛起之路也不容易
§ 自 Netflix 推出視頻流媒體服務,其股價一路飆升,並在 2011 年創下了接近 300 美元的高點。這時候哈斯廷斯宣布對旗下業務的訂閱價格進行調整,同時視頻流媒體服務免費時代也正式宣告終結。
§ Netflix 價格策略的調整是製造利潤的關鍵
§ Netflix 的利潤從 2003 年的 700 萬美元暴漲至 2008 年的 8302 萬美元,翻了 12 倍,但是華爾街依然不看好以看起來已經快被時代淘汰沒有多少想像力的網絡租賃服務,如果哈斯廷斯被眼前的利益蒙蔽雙眼,或是受制於在資本市場的估值,不選擇顛覆自己,那就沒有現在的 Netflix。
§ 第四台業者完蛋了,Netflix 開始自製內容擺脫版權限制
§ Netflix 是一家靠在線租賃 DVD 起家的平台,即使後來轉型,在內容的製作和銷售上的話語權也處於很弱勢的地位。傳統的大的影視公司只是把 Netflix 當做自己的一個分銷渠道,當哈斯廷斯選擇主力在線視頻點播業務的時候,意味著那些內容可以在網上收看,影視公司的 DVD 將會銷量大減。
§ 你以為 Netflix 已經顛覆的夠多了,人家還沒「搗亂」夠
§ Netflix 的未來想像空間還會更大,比如借助虛擬現實技術讓人在任何地方都可以看電影。而哈斯廷斯所信奉的「自由與責任」也將深深烙在這家他創立的公司身上,無論他今後還會去做什麼。
影片
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就是對 Netflix #無法自拔(台灣宣傳影片)
經濟新觀點-Netflix台灣上線 串流戰火點燃
挑戰台灣市場,Netflix可能遇到的4大鐵板
(1)亞洲本地化經驗有待累積
Netflix去年9月進入亞洲,首站選擇富有且寬頻普及的日本市場。為了適應平假名、片假名的輸入法,Netflix只好調整羅馬拼音語系的系統,大費一番周章。從商業模式角度來看,寥寥數個客製化內容,帶動本地訂閱並不容易,Netflix需要有更多的本地投資計畫才行。
(2)相較台灣影音平台,Netflix收費高
Netflix台灣區月租費為270元、330元、390元,依可使用的裝置與畫質而不同,相對於台灣現有幾家月租費形式的影音平台,費用相對較高,例如台灣大哥大myVideo月租費250元、遠傳Friday影音199元、中華電信與中華影視的合作每月則為69元。
(3)推薦系統初期不夠靈光
現在Netflix剛剛進入台灣市場,不論是會員,還是影片數量,都未能累積足夠數據,推薦系統並不精準,容易讓會員感到「這些片子怎麼都不太吸引人」。
(4)台灣電信業者合作意願低
為了「接地氣」,一直有著Netflix與台灣電信業者洽談合作的傳言,佛里德蘭僅表示目前尚未談妥任何合作夥伴。評估台灣人對國外影劇內容的需求,Netflix的內容籌碼並不吸引電信業者拿用戶名單作為交換,需要另尋不同產業類別的本地夥伴。
(如果單比較 Amazon Prime 與 Netflix 的影片庫影片數量可以發現,Amazon Prime 的片庫事實上沒有比較小。)
(可是根據調查,多數美國人還是傾向訂閱 Netflix)
在 Morgan Stanley 的報告中即顯示,對於哪家串流影音服務有最好的原創內容,擁有 紙牌屋 和 夜魔俠 等好評影集的 Netflix 高居第一,而以 權力遊戲掛頭牌的傳統內容巨頭HBO則是第二,兩者遠遠將 Amazon 和 Hulu 甩在後頭。
(多數人認為 Netflix 與 HBO 擁有較好的原創內容)
Survey Monkey 的調查也顯示 Netflix 才是主要的影音串流服務,Amazon 和 Hulu 只是補充,從影音服務訂閱的重疊即可看出,有訂閱 Amazon 和 Hulu 的大都會訂閱 Netflix,但反過來卻不見得。換句話說在線上隨選串流影音市場擴張時,受益最大的會是內容最強的龍頭廠商。
(Netflix 的訂戶也訂了...)
Netflix
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Hulu Plus
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Amazon Prime
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價格
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$8.99/month
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$7.99/month
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$99/year
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影片數量
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最多
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次多
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最少
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影集比較
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Hulu Plus快於Netflix,影集都不需要額外付費
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有最新的影集,但是大多數需要額外付費
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共同點
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都支援平板電腦iOS/Android系統,大多影集都有英文字幕
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各家優缺點:
Netflix 影集出的速度比Hulu Plus慢,但是影集比較齊全且播放前沒有廣告的干擾。
Hulu Plus 影集比較新,但是影集播放前有廣告的干擾。
Amazon Prime 最新的影集或是部分的影集需要額外付費,也沒有廣告的干擾。 在亞馬遜網站購物有2天到貨免費運費服務,電子書免費租借功能。美國在學學生身份只需半價($49/year)就可加入會員。雖然Amazon漲價,但有和HBO簽約,所以可以在Amazon獨家看到HBO一些舊影集,希望未來能多加入一些熱門影集,像是權力遊戲。Amazon也推出音樂平台,只要有會員,就能免費聽音樂。已經有一百多萬首音樂在平台上,支援離線聽音樂。
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